創爾特燃氣熱水器由于其熱負荷大，極易產生污垢，用戶平時要經常對其進行維護保養，定期對熱水器的氣路、水路、熱交換系統、排煙系統等進行安全檢查;經常檢查燃氣管道。。

發現漏氣或使用時出現火焰溢出殼外或下部有火苗竄出，應暫停使用并及時關閉燃氣總閥，打開門窗，禁止火種。同時要注意及時更換電池，防止電池電量不足，點火滯后引起燃燒;熱水器每半年或一年應由專業人員維修保養一次，一般使用1年以后要及時清灰。

防止積碳影響燃燒;發現問題應及時與燃氣總公司維修部聯系，由具有燃氣熱水器專業修理證書的維修人員進行維修。為了延長太陽能熱水器的使用壽命，用戶在使用過程中應注意，熱水器安裝固定好了以后，非專業人員不要輕易挪動、卸裝。

以免損壞關鍵元件，熱水器周圍不應放雜物，以消除撞擊真空管的隱患，定期檢查排氣孔，保證暢通，以免脹壞或抽癟水箱，定期清洗真空管時，注意不要碰壞真空管下端的尖端部位，有輔助電加熱裝置的太陽能熱水器應特別注意上水，防止無水干燒。

定期進行系統排污，防止管路阻塞;并對水箱進行清洗，保證水質清潔。創爾特熱水器排污時，只要在保證進水正常的情況下，打開排污閥門，到排污閥流出清水就行了。