當創爾特壁掛爐達到目標溫度肯定會自動熄火，這屬于正常狀態，等到低于一定溫度會在一次點火。如果你發現壁掛爐熄火是在達到溫度之后才熄火的這是正常的，不需要擔心。。

如果煙管排煙不暢或者沒插接牢固也會導致自動熄火的現象出現，這時候可以檢查并重新牢固煙管，清除煙管上的異物，確保煙管通暢。壁掛爐點火時如果天然氣壓力太低的話就會出現剛點著的火焰馬上就熄滅的現象。

如果不確定是這個原因的話可以先找專業人員確定，如果是因為天然氣的原因，只要把燃氣比例閥的二次壓力點火壓力的數值調高一些，也可以讓燃氣公司把燃氣的壓力調高。

長期不使用壁掛爐，需關閉供水總閥、切斷氣源、電源，因為鍋爐的安全閥可以自動補水，一般兩個月左右就能自動補充一次水，所以長期外出的用戶需要關閉供水總閥。半年以上不使用時，需要切斷氣源和電源。

壁掛爐安裝需具備良好通風條件， 創爾特壁掛爐不宜暗裝，嚴禁安裝在臥室、客廳以及浴室，安裝位置必須具有良好的通風條件，且應遠離電磁爐、微波爐等強電磁輻射電器。