據調研數據顯示，用戶使用創爾特燃氣灶具一年以上出現質量問題，多不是燃氣灶具本身的質量問題，多數與燃氣灶具的清潔有關，隨著使用時間越來越長，但一直沒有好好清潔，所以導致產品出現打不著火，或打火不順暢等多方面問題，建議用戶及時清理保持產品清潔。

可能有以下幾種原因：平常做飯時可能會移動灶圈，點火針與灶圈的孔沒有對應好，可以查看并調節一下，使火花剛好打在離其最近的小孔邊緣；還可以調節燃氣灶下方的風門，當風門太大時，燃氣與空氣混合比太小，不易點著火，可以將風門先調小；還有可能是灶圈太臟，阻礙了煤氣，可以將其擦洗干凈再看打火是否順暢；檢查電池是否有電。

很多消費者家燃氣灶經常出現黃火，很可能是進風量不足導致天然氣燃燒不充分所致，可以調節風門。若是氣壓變化所致則不用擔心，過一會兒自然就會恢復。當然，如果管道中的氣體質量不高也會導致黃火出現。

1.選擇嵌入式燃氣灶

燃氣灶表面的材質多為不銹鋼和白色琺瑯，有個別的時尚爐灶面板式玻璃面板。選擇嵌入式的爐灶不僅讓廚房更加美觀，省地方，讓污漬不能深入爐灶下部，便于清潔。

2.肥皂粉幫上忙

燃氣灶表面的清潔可以考慮使用肥皂粉等中性的清潔劑，在燃氣灶表面和噴嘴等地方都可以使用。

3.噴嘴堵塞處理

噴嘴堵塞影響出火，可以用細鐵絲刷去碳化物，用毛刷將污垢刷掉。如果堵塞嚴重的，可找來鋼絲球，將噴嘴拆卸下來，最后通過一邊沖洗一遍擦拭的方式，去除污漬。