近日，根據熱水器使用客戶提出的創爾特熱水器清洗問題，記者上門采訪，目睹維修人員對一臺使用多年的熱水器進行清洗的過程。擰開熱水器的閥門，起初流出的水還比較清澈，但將熱水器一側的維修口打開，取出加熱鎂棒，就能看到鎂棒上有許多明顯的水垢。緊接著擰開熱水器的出水口，熱水器流出來的水漸漸變成了黑色，還伴有許多污垢沉淀物。最終除去污水后，接臟水的臉盆底還能看到厚厚的一層污垢。維修員告訴記者，許多人認為熱水器流出的是清水就沒問題，但實際上這是因為平時用熱水器時，冷水管一直進水，熱水被冷水擠壓到頂部，順著熱水管出水，而水垢則沉淀在內膽底部，并不會通過熱水管排出來，所以給人造成一種假象認為熱水器內部很干凈。

在隨機對20多位市民采訪中，記者發現有半數以上的市民對熱水器需要定期清洗一事并不注意，有的市民坦承家里的熱水器直到壽終正寢時也沒能清洗一次。醫院皮膚病專家表示，水垢中含有多種化學成分，長期沉淀和積累使水中的有害物質不斷增加，黏泥、微生物容易引發多種皮膚病，如果用熱水器流出的水漱口危害更大。為健康考慮專家建議儲水式熱水器每兩至三年就需要徹底清洗一次，燃氣熱水器也要清除燃氣碳積點。

日常居家如何快速安全清洗熱水器？維修人員表示首先應當斷水、斷電，保證清洗的絕對安全；其次，打開熱水器的冷熱水管，打開氣壓閥，放盡里面的水；第三，拆開熱水器的內膽，拿出放在里面的加熱棒，用除垢粉對水箱內膽內壁進行清洗。如果發現加熱鎂棒污垢嚴重，難以清洗需要更換則要盡快聯系專業人員上門維修清理。